Expédition et retours

1.Expédition

La Compagnie des Cartes s’engage à préparer et confier au transporteur vos produits dans les deux jours ouvrables suivant votre commande.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

La grille tarifaire que nous appliquons est la suivante (tous les prix sont TTC) :

France Métropolitaine

Tous produits, hors cartes murales et relief

Commandes sous 15 €

Commandes entre 15 € et 30 €

Commandes entre 30 € et 50 €

Commandes au-delà de 50 €

Livraison rapide avec suivi
(sans signature à livraison, délai 2 à 4 jours ouvrés)
Ce tarif n'est pas disponible pour les guides de voyage et certains produits lourds ou volumineux.

4.90 €

2.90 €

0.01 €

Colissimo SANS signature à la livraison
(délai 2 à 3 jours ouvrés)

6.90 €

4.90 €

0.01 €

Colissimo AVEC signature à la livraison
(délai 2 à 3 jours ouvrés)

8.90 €

4.90 €

Chronopost 13h
(livraison sous 24/72 heures ouvrées)
Corse : ajouter à la grille ci-contre la surcharge Chronopost de 20 €

15.9 €

15.9 €

9.9 €

Mondial Relay

4.90 €

2.90 €

1.90 €

Cartes murales (en tube)

Commandes sous 15 €

Commandes entre 15 € et 30 €

Commandes entre 30 € et 50 €

Commandes au-delà de 50 €

DPD
(livraison sous 24/72 heures ouvrées)

12.90 €

9.90 €

8.90 €

6.90 €

Chronopost 13h
(livraison sous 24/72 heures ouvrées)

Corse et carte de grand format : ajouter à la grille ci-contre la surcharge Chronopost de 20 €.

19.90 €
19.90 €
17.90 €
15.90 €

Mondial Relay (cartes de taille standard uniquement)

6.90 €

4.90 €

2.90 €

 

Cartes relief de taille standard

 

Tarif unique

Mondial Relay

8.90 €

DPD

9.90 €

Chronopost

18.90 €

 

Cartes relief grand format

 

Tarif unique

Livraison Colissimo ou DPD avec suivi et signature
(2 à 3 jours ouvrés)
Pour la Corse, les expéditions varient entre 49.90 € TTC et 99.90 € TTC
(en fonction de la dimension du produit et du délai choisi - le calcul final se fait juste après la validation de l'adresse, avant l'étape du paiement)

39.90 €

France Outre-Mer

Cartes pliées et guides

Tarif unique

OM1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon

22.90 €

OM2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises

40.90 €

Cartes murales en tubes et produits volumineux

Tarif unique

OM1 via Colissimo DOM ou BPost - avec signature (Guadeloupe - y compris St Barthélémy et St Martin, Martinique, La Réunion, Guyane)

105.90 €

OM2

Contactez-nous pour un devis personnalisé

 Europe (hors Suisse, Royaume-Uni, Irlande)

Cartes pliées et guides

Tarif

Livraison avec suivi
(3 à 5 jours ouvrés)
BPost M2M Minipack Scan

9.95 € à 12.95 €

Belgique : Livraison avec suivi
(2 à 3 jours ouvrés)
DHL

8.95 € (6.95 € à partir de 30 €, et 4.95€ à partir de 50 €)

Cartes murales (en tube)

Tarif unique

Livraison avec suivi
(3 à 5 jours ouvrés)
BPost M2M Minipack Scan

17.95 €

Cartes relief (taille standard)

Tarif

Livraison avec suivi
(3 à 5 jours ouvrés)
Les cartes relief grand format ne sont pas expédiables sur cette destination (sauf Belgique)

25.95 à 29.95 €

Suisse, Royaume-Uni, Irlande

Cartes pliées et guides

Tarif 

Livraison avec suivi
(3 à 5 jours ouvrés)
BPost M2M Minipack Scan

12.95 € à 17.95 €

Cartes murales (en tube)

Tarif

Livraison avec suivi
(3 à 5 jours ouvrés)
BPost M2M Minipack Scan

14.95 € à 18.95 €

Cartes relief (taille standard)

Tarif unique

Livraison avec suivi
(3 à 5 jours ouvrés)
Les cartes relief grand format ne sont pas expédiables sur cette destination.

59.95 €

Le choix du transporteur peut varier en fonction de la période d’expédition.

Suisse et pays hors Europe : selon le montant de votre commande, le type de produits et la destination, vous pourrez avoir à vous acquitter des droits de douane, à la livraison ou préalablement à celle-ci.

2. Retours gratuits / remboursement

France métropolitaine

Les retours sont possibles aux conditions prévues aux conditions générales de vente de notre site (Article 5 – Droit de rétractation), c’est à dire, conformément à la législation française en vigueur, qu’il vous est possible de nous retourner votre commande sous trente (30) jours ouvrés, avec pour seule condition de nous retourner des produits en parfait état.

A l'exception des articles volumineux (cartes murales, cartes en relief, globes de grande dimension), nous prendrons à notre charge les frais de retour, soit en vous remboursant par virement SEPA (sous 7 jours après réception de votre retour), soit en vous faisant parvenir un bon de retour prépayé. 

Pour toute demande de retour, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire de contact, ou nous contacter par courriel. La procédure de retour (adresse de retour, modalités pratiques) vous sera communiquée par courrier, sous 48 heures.

Hors France métropolitaine

Les frais de retour depuis toute adresse située hors de France métropolitaine sont à la charge du client.